去年引越しをして新しい街に居を構えました。全てが一からのスタートで、美容院選びもまたその通りでした。地元の情報誌に掲載されていた、柏の美容院の広告の中から選ぶことにしました。親しい友人もいないところだったので、誰にも評判を聞くことができなかったせいもありました。
そこで、予約をする前に電話をかけてみることにしました。私は法律事務所に勤めていますが、いつも上司からは第一印象は電話対応が大事だと入れています。電話対応が親切なところは、間違いなく教育もきちんとしているところで、お客様へのサービスも行き届いている証拠なのです。
柏の美容室へ電話をかけ、一番対応が良かった美容室に予約を入れることにしました。こちらの質問にも面倒くさくい態度をとらず、余裕を持って対応してくれた美容室を選びました。
電話でのイメージどおり、ゆっくりとした時間が流れる、優雅な雰囲気の美容室で満足しました。せっかく美しくなろうと思って来ているのに、忙しなくバタバタした雰囲気の美容院は好みではありません。落ち着いたバックミュージックも心地よく、電話対応で選んだ勘は間違っていませんでした。
ヘアセットの腕前の方も満足できるもので、これからは常連になるでしょう。
2013年 6月 3日 ｜ カテゴリー： サロン記事